Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo kế hoạch triển khai chiến dịch cập nhật phần mềm chương trình của bộ điều khiển động cơ cho dòng xe: Africa Twin xuất xứ Nhật Bản, năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu. Chiến dịch được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: Hệ thống kiểm soát nhấc bánh xe hoạt động không theo thiết kế. Trong một số trường hợp rất hy hữu, tình trạng này có thể dẫn đến mất thăng bằng khi vận hành. Đến nay, chưa ghi nhận trường hợp nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của xe.

Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch sửa chữa (bao gồm nơi sửa chữa & thời gian sửa chữa) bởi các Cửa hàng xe Phân khối lớn Honda DreamWing qua điện thoại và/hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất. 

HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

- Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, chỉ trừ ngày lễ

- E-mail: cr@honda.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng!

Công Ty Honda Việt Nam