Công ty Honda Việt Nam (HVN) xin thông báo về kế hoạch thu hồi để thay thế miễn phí bu lông xiết bánh răng truyền động sơ cấp của dòng xe: Goldwing 1800 sản xuất tại Nhật Bản, từ năm 2018 đến năm 2021, do HVN nhập khẩu và phân phối. Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục vấn đề: Trong một số trường hợp, động cơ dừng hoạt động dẫn đến bánh sau bị khóa do bu lông xiết bánh răng truyền động sơ cấp có thể bị gãy trong quá trình hoạt động của động cơ.

Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch sửa chữa, bao gồm địa điểm và thời gian sửa chữa từ các Cửa hàng xe Phân khối lớn Honda DreamWing qua điện thoại và/hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất. 

HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

-     Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ

-     E-mail: cr@honda.

Trân trọng cảm ơn,

Công ty Honda Việt Nam